FaizSyed
26 listopada 2024 r.
Co. Mogę powiedzieć oprócz lokalizacji w Gosau. I pięknego widoku na góry. To tyle...
Przyszedłem trochę późno, wysłałem e-mail do hotelu, szybko odpowiedzieli po zameldowaniu. Zdałem sobie sprawę, że poduszki były za miękkie (miałem bezdech senny), w pokoju nie ma telefonu. Musiałem zejść na dół, żeby porozmawiać z recepcją. Powiedziała wprost: „Przepraszam, nie mogę pomóc z poduszką, możesz ją złożyć na pół i spać”. Jestem gotowa wrócić, bo jest prawie 21:00, a tu nikogo nie ma”. Cóż, tyle gościnności. Myślę, że hotel powinien lepiej przeszkolić personel. Ta młoda dziewczyna, która wyglądała jak pracownik na pół etatu, po prostu nie nadaje się do pracy w branży hotelarskiej.
Zarezerwowaliśmy pokój ze śniadaniem i kolacją. Wybór jedzenia był OK, nic nadzwyczajnego... Kelner był niegrzeczny i niepomocny. Kiedy zapytałam o menu, był bardziej zirytowany... Ale brawa dla szefa kuchni i działu kucharzy. Byli pomocni, a jeden konkretny facet, który obsługiwał bar, jest znakomity. Starał się jak mógł, żeby nam pomóc.
Gdyby ten hotel znajdował się w Azji, zamknęlibyście go za miesiąc. Drugiej nocy, kiedy tam byłam, ktoś palił na balkonie. Dlaczego pozwalacie ludziom palić w tak pięknym miejscu? Miałam ból głowy od tego smrodu.
Zarząd Cooee, macie szczęście, że macie taką lokalizację, ale wasz zespół obsługi jest do bani. Nie sądzę, żeby Będę polecać Twój hotel innym organizatorom wycieczek
Pierwotny tekstPrzetłumaczono w usłudze Google